修煉內(nèi)功 提升服務——樞紐公司開展新員工入職培訓
日期:2021年03月16日 來源:
為幫助新入職各崗位員工更快、更好地適應新工作、融入新環(huán)境,增強團隊整體凝聚力,交旅集團綜合交通樞紐管理服務公司于近日開展多場新員工入職培訓。各部門主管精心準備的培訓課程為三十余名新入職員工注入信心和動力,提高了他們的業(yè)務能力、促進服務品質整體上升。
為提升新員工服務禮儀水平,水吧新學員的培訓重點內(nèi)容就是進行禮節(jié)、禮儀、禮貌常識,包括送水及招待客戶等多項技能演練。通過老師詳盡的講解,新員工們對禮儀規(guī)范有了更直觀、更全面的認識,對水吧專業(yè)知識和業(yè)務技能也有了更深入的了解。
園區(qū)整潔的衛(wèi)生環(huán)境是服務中心的名片。在保潔主管陳瓊、班長陽昌盛帶領下,新老員工開展了玻璃清潔培訓,對清潔死角區(qū)域容易忽視等問題做了詳盡的解說,并接受老員工們給予的一對一實操指導。
秩序員是服務中心精氣神的體現(xiàn)。秩序隊長葉超飛在培訓活動中,首先對保安員立崗姿勢進行指導與糾正,對立正、跨立和敬禮等基本動作要領著重講解,并及時糾正錯誤動作。然后帶領新員工對消控室的設施設備進行操作指導和細節(jié)講解,讓新員工能更好更快第熟悉掌握專業(yè)知識。
培訓結束后,參訓人員紛紛表示此次培訓干貨滿滿,受益匪淺,內(nèi)心燃起對服務行業(yè)的熱情,勵志為打造我市高標準、高質量的物業(yè)服務公司貢獻自己的一份力量。在樞紐公司這片沃土上,新員工們將保持學習熱情,融入團隊,在新崗位上綻放出自己的閃光點,跟隨公司發(fā)展步伐,協(xié)力同心,夢想共圓!